خدمات الديون المتعثرة وتحصيلها
- لقد أدركت العديد من المؤسسات والمنظمات والشركات أن تولي إجراءات لاسترداد أموالها مهمة صعبة ومستهلكة للوقت فلجأت إلى جهات متخصصة للقيام بهذا الأمر لذلك اوجد المكتب عدة بدائل لمعالجة المعوقات وتحقيق مصالح الموكل حيث تم تصميم وسائل مرنة لتلاءم الاحتياجات الخاصة بكل موكل.
- ويتشرف المكتب بتحصيل الديون الخاصة بكبار الموكلين بجمهوريه مصر العربية ويتألف فريق التحصيل لدى المجموعة من:
1موظف الاتصال
وهم مسئولون عن التنسيق مع الموكلين ومتابعة ملاحظاتهم والعمل كهمزة وصل بين الاداره وموكليها و التحري على المدين المتعثر
2فرق التحصيل الودي (Call Center):
لمحاولة حث المدينين على السداد قبل اللجوء للإجراءات القانونية
3المراقب العام لأداره التنفيذ
ويقوم بالإشراف على أنشطة التنفيذ والتحصيل ومتابعة وإجراء الترتيبات مع العملاء
4المراقبون
ويساعدون المراقب العام في عملية متابعة أنشطة التنفيذ و الملاحقة القانونية واتخاذ التدابير الاحترازية الشديدة لضمان استرداد الأموال.
5مشرفي فرق التنفيذ
وكل مشرف يكون مسئولا عن متابعة عملية التحصيل بكاملها (لموكل محدد) للتأكد من الأداء المنتج.
6محامون ومستشارون قانونيون
ويناط بهم مهمة تحريك الإجراءات القضائية ضد العملاء المتهربين من سداد مديونياتهم. ومراجعة أوامر التنفيذ وحضور جلسات الخبراء ومتابعة القضايا والتظلمات مع الجهات القضائية حال الامتناع عن السداد وإحالة الأمر للقضاء
7قسم المحاسبة:
لإعداد التقارير المالية والمحاسبية (اليومية والأسبوعية والشهرية) وتقديم كشوف حساب دورية للموكلين حول المبالغ التي تم تحصيلها وإيداعها لصالح الموكل بالإضافة إلى أعداد التقارير المحاسبية المتعلقة بتحصيل الديون.
.
تعّين المجموعة فريق من المتخصصين في مجال التنفيذ والإرشاد لكل موكل.
8إن عملية التنفيذ والتحصيل لشركات كبرى قد أثمر جوانب ايجابيه عديدة منها:
-تقديم خدمات التحصيل للعديد من الشركات والمؤسسات قد أدى إلى إنشاء علاقات قوية متشابكة مع مختلف الهيئات والسلطات التي تعمل في مجال التنفيذ.
-السعي لتخطي العقبات والصعاب قد ساعد على إيجاد حلول عملية للعديد من هذه التحديات إضافة إلى استخدام أساليب بديلة لضمان حقوق موكلينا بأساليب مبتكرة.
